Trước khi giải quyết chuyện gì, trước tiên bạn phải nhận ra đó là một vấn đề.Biểu đồ dưới đây sẽ so sánh năm tính cách chúng ta vừa thấy ở trên và nêu bật được điểm khác biệt giữa những tính cách ấy:Ví dụ như trong trường hợp này, bạn có 3 ngôi trường: trường trung học Armadillo, trường trung học Beaver và trường trung học Cougar.Câu hỏi 3: Bạn có thường xuyên đi xem những buổi diễn của Những Người Yêu Nấm không?Họ quyết định tìm hiểu những điểm mọi người thích và không thích trong những buổi diễn trước.Bạn cần phải có cả hai yếu tố này.John reo lên: Tuyệt vời! Giờ mình đã có thêm 50 đô-la nữa.Trong chương này, chúng ta sẽ đi theo những bước rất quen thuộc.Quan trọng là bạn phải ghi thật cụ thể, chi tiết.Đôi khi tớ có cảm giác mình vẫn đang sống ở Mỹ.
