Bà ấy có thể trả lời bông đùa hoặc chỉ đơn thuần là cười phá lên.Người đó đã phòng thủ và rất giỏi trong việc thuyết phục bạn.Bằng cách úp mở những gì người đó “nghĩ” bạn có khả năng, người đó buộc cái tôi của bạn phải chứng minh rằng người đó sai.Khi đang trả lời một câu hỏi hoặc đưa ra một tuyên bố, người đó đưa bàn tay lên mặt, đó thường là một dấu hiệu của sự dối trá.Trong kinh doanh, bạn bán một sản phẩm hoặc dịch vụ.Kịch bản B: Trong khi nói chuyện phiếm với Brad, một trong những nhân viên bán hàng của bạn, bạn biết được tại sao doanh số bán hàng của Susan lại thấp.Tất cả mọi người đều cho rằng nếu đó là một tình huống khẩn cấp thì phải có ai đó đã gọi cho cảnh sát rồi.Và đối với kẻ có lỗi, mỗi giây trôi qua dường như dài vô tận.Với kíp nổ này, bạn vẫn nêu vấn đề, nhưng theo một cách chung chung.Lúc này, bạn đưa ra một vấn đề mà bạn cảm thấy thật sự người đó đã làm, và với cố gắng nhằm tránh bản thân liên quan tới những vụ việc khác, người đó sẽ đưa ra lời giải thích cho một việc làm sai của mình.
Hãy đưa ra hạn chót kèm chế tài phạt nếu đối tượng không thực hiện điều đó.
