Tuy không điều khiển được nó nhưng chúng tôi đã bình tĩnh chiến đấu với nó.Ngay tôi cũng cho rằng việc này rất dễ… thất bại.Nhất là đối với những việc bạn biết nhiều về nó.Hãy làm chủ những gì bạn thật sự muốn diễn đạt.- Thương gia dầu ô liu, doanh nghiệp ngành mì ống, nhân viên FBI… Đủ cả! Tốt hơn hết hãy để tất cả chìm trong bóng tối.Không phủ nhận thực tế.• Họ rất tò mò, luôn hỏi tại sao, luôn muốn biết nhiều hơn những gì bạn kể.NHỮNG LƯU Ý KHÁC VỀ NGHỆ THUẬT NÓI TRƯỚC CÔNG CHÚNGSinh thời Bob rất hài hước và vui nhộn, lúc nào cũng muốn pha trò.Bài nói của ông trước công chúng không đầy năm phút nhưng nó khiến người ta nhớ hơn là bài nói dài hai giờ đồng hồ của Edward Everett.
