Những gì chúng ta tin là sự thật cũng bóp méo nhận thức của chúng ta.Sự thật này do bạn tự nghĩ ra, nhưng nghe hoàn toàn hợp lý.Từ ở hướng suy nghĩ của người đó vào giữa hai con số và mang tính tích cực.Kịch bản A: Bạn đang cố gắng bán hàng cho một vị khách tỏ ra không mấy hào hứng mua hàng và không đưa ra lý do thật sự thuyết phục với bạn.Nghi ngờ: Bạn nghĩ rằng nhân viên của mình bị sa thải khỏi chỗ làm cũ vì đã ăn cắp của người chủ trước đó.Những kỹ thuật này có thể giăng bẫy bạn một cách dễ dàng bởi vì chúng dựa trên những nguyên tắc tâm lý thuộc bản chất con người.Chỉ là “chúng ta” đối phó với “họ” và bạn muốn giúp đỡ cô ấy.Người đó có thái độ như thế nào và ứng xử ra sao trong mối quan hệ với những gì họ nói là một tín hiệu tuyệt vời cho thấy mức độ thoải mái của người đó.Người đó có thể ngụ ý một câu trả lời nhưng không bao giờ nói thẳng ra.Bạn cố gắng hành xử theo một cách thức nhất định để được nhìn nhận đúng như mình muốn vậy.
Nếu bạn nghe thấy câu: “Cậu ấy có vấn đề về hôn nhân, nhưng chuyện công việc mới của vợ cậu ấy thì không có gì.
