Quy trình rất đơn giản.Lời mở đầu Cuốn sách này mang đến điều gì và nên được sử dụng như thế nào?Hãy đưa ra những câu hỏi mở.Hãy quan sát cả việc kẻ nói dối di chuyển theo hướng trốn tránh.Quy tắc này sử dụng những gì thường được gọi là tâm lý đảo ngược.Bạn thừa nhận khó khăn của người đó trong việc trả lời.“Tôi lấy làm tiếc nếu câu nói dở dang của tôi xen vào phần mở đầu của anh.Người đó biết câu trả lời bạn muốn nghe và sẽ cho bạn câu trả lời ấy dù người đó có tin hay không.Câu hỏi mẫu: “Tôi hiểu sự ngần ngại của chị, và nếu chị không muốn nói về chuyện đó thì chúng ta chẳng nên nói.Điều này cực kỳ hiệu quả khi được thực hiện theo cách dưới đây:
