Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp.Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James.