Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô.nhạc yêu thích của mình lên.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn.- Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười.