Mickey nhoài người lại gần cái micro trên bàn và nói: Ý kiến của tôi cũng giống như ý kiến của ông Stengel thưa ngài nghị sĩ.Nghĩ đến điều này tôi trở nên dứt khoát và mạnh mẽ hẳn.Và không hiểu nổi sao người ta cứ thích hỏi lại chúng ta câu này: Chết thật, ban nãy anh nói cái gì thế?.Nếu bạn nói về việc cái xe ủi tuyết của địa phương bỗng dưng chết máy ngay trước cửa nhà bạn, rồi bạn đã phải đấu khẩu với các nhà chức trách như thế nào…, có thể bạn sẽ là người khách sinh động nhất.Đừng bao giờ tỏ vẻ cuống quít sợ sệt hay phẫn uất bực bội.Lúc bạn đang nói cũng phải biết lắng nghe chính bạn nữa.Hãy nghĩ rằng họ cũng như bạn, và có điểm tương đồng với bạn, nên việc kiếm một đề tài để nói thì không khó chút nào!Câu chuyện trên nghe có vẻ khó tin nhưng đó hoàn toàn là sự thật.Chỉ cần một giọng nói dứt khoát, rõ ràng là đủ.Nếu đây là một công ty lớn và nổi tiếng thì hãy hỏi về những thành công của nó.

Xem thêm Thu gọn