… Tôi rất tiếc, đó là tư duy mũ đen là nó đã đi lạc lối tư duy tại điểm này.Giả sử chúng ta muốn có một vài ý tưởng mới đối với thuốc lá.… Chúng ta đang bị sa lầy.Điều này cũng không có nghĩa rằng đó là vai trò của một cá nhân.Và vậy, lẽ phải vẫn thiên về bộ lông màu trắng của con thiên nga.Hiệu quả chính là mục tiêu của lối tư duy kiến thiết chiếc mũ vàng.Với chiếc mũ đỏ tư duy cho phép chúng ta biểu lộ ngay và cũng dừng ngay cảm xúc cá nhân về sự việc đang xem xét.…Số liệu mà anh vừa nêu là số liệu của 5 năm về trước.Chúng ta hãy sử dụng chiếc mũ trắng để xem xem có thể đưa ra điều gì? Nếu chúng ta đã có những sự bảo đảm tương tự trong những năm trước, chi phí chúng ta đã tốn là bao nhiêu?…Chiếc mũ đen chỉ ra rằng loại bật lửa mới với giá rẻ sẽ ảnh hưởng xấu đến doanh số bán hàng của chúng ta.
Có lẽ chúng ta nên xem xét các vấn đề thay thế.
