Coi các cuộc tranh chấp kinh doanh là khởi đầu của cuộc đàm phánĐiểm cuối cùng là khả năng loại bỏ các đối thủ.Chắc chắn nó sẽ khiến mọi người để ý, bởi họ sẽ thắc mắc: Làm thế nào anh ta biết được điều đó? và chứng tỏ rằng bạn đã dành thời gian chuẩn bị.Đặt những mục tiêu thực tế bằng cách sắp xếp các bước hành động thực tế ‒ những hành động kín đáo, mỗi bước hành động đều có mối liên hệ với bước kế tiếp trong một logic nào đó.Chẳng hạn, khi làm việc, một số người tập trung vào công việc đến mức có những hành động thể hiện sự căng thẳng quá độ, song một số khác lại có tư thế hết sức thoải mái.Nhưng ở tuổi 17, cô vẫn chưa đạt được thành tích gì trong giải nhà nghề.Ngược lại, cách tệ nhất là không hoàn thành công việc đúng thời hạn.Cách đây 20 năm, tôi gặp người quản lý bộ phận thời trang của mình.Do đó, các nhà quản lý hiệu quả nhất cần phải gây ấn tượng bằng những cách thức kín đáo.Ủy nhiệm là quá trình tìm kiếm, đào tạo và giao trách nhiệm cho một người nào đó.
