Chúng tôi thường bị cho là nắm quyền từng bộ môn thể thao, đầu tiên là golf rồi trượt tuyết, quần vợt và bây giờ là điền kinh.Mọi vấn đề khá đầy đủ, chi tiết và được trình bày cặn kẽ.Sợ thất bại lại là khía cạnh khác trong bán hàng.Trong kinh doanh, hầu hết mọi người đều thích làm việc với những người có cá tính mạnh mẽ.Một vài câu trả lời Không thích hợp sẽ tạo tiền đề cho câu trả lời Có.Điều này cho phép bạn quên chúng đi và dành trí óc cho những chuyện khác.Có rất nhiều cách để sa thải nhân viên.Ví dụ: khi làm việc với Bob Anderson ‒ Chủ tịch của Rockwell, tôi biết ông ta thường đi thẳng vào vấn đề ngay cả khi tôi chưa trình bày xong.Nhưng đối với nhiều người nó trở thành rào cản.Còn nếu không, mọi người vẫn mua từ bạn bè.

Xem thêm Thu gọn