- Đổi mới không ngừng cho công ty của chúng tôi và cho thế giới (Innovation that matters, for ourhoảng chứng khoán lớn chưa từng thấy (39 năm sau mới lặp lại một lần nữa vào năm 1968).Trong khi đó, Gerstner lĩnh nhận một IBM lỗ nặng và nợ đầy vai.Nó phải hiển nhiên đúng như một tiền đề.- Sự tin tưởng và trách nhiệm cá nhân trong tất cả các mối quan hệ (Trust and personal respon- sibility in all relationships).Ông đã thề sẽ trở thành và vượt qua tầng lớp thượng lưu ở xứ sở này.Nhà bình luận Spencer E.Hôm đó, Watson ngồi trong quán rượu cho đến khi người ta đóng cửa.Khi Tom Watson trở về nhà thì IBM đã là một biểu tượng của nước Mỹ.Watson nhận ra con trai mình vừa làm một cuộc cách mạng tư tưởng nhằm biến cái không thể (phải nợ) thành cái có thể (không nợ).
