Có lẽ tôi không biết nhiều nhưng tôi sẽ cố gắng học hỏi”.Trong 41 năm ,ông vào tù cả thảy 14 lần .Thế mà, vào năm 1982, nó là một sản phẩm mới thành công nhất trong lịch sử kinh doanh của công ty 3M và luôn là một trong 5 sản phẩm sinh lãi nhất trong ngành kinh doanh văn phòng phẩm, với doanh thu hơn 100 triệu USD hàng năm.Thất bại bị xem là điều cấm kỵ.Bạn sẽ bị chê trách khi hành động nhưng nếu không hành động thì bạn cũng sẽ bị chê trách”.Ông được gán cho biệt danh « kẻ vào tù ra khám ».Sears & Roebuck đã mất đến phân nửa đội sáng lập đầu tiên,nhưng lại có được một tài sản lớn vào năm 1895.Đây chính là điều bí mật làm cho gánh nặng trở thành phúc lành và thử thách trở thành chiến công.Ta có thể làm gì đây? Chẳng có cái gì cả! Vậy thì đừng nên lo lắng về nó nữa.Nhưng không ,ông luôn tự tin và quyết đoán .
