Hay khi nhận được card visit của ai đó, hãy khéo léo làm cho người đối diện cảm thấy họ thật quan trọng qua biểu hiện nhỏ: trân trọng cầm tấm card bằng cả hai tay và thỉnh thoảng liếc nhìn một, hai lần các thông tin trong đó…Nói một cách khác, chúng tôi như đến từ những thế giới khác nhau.Em có thể đến thăm chị ở Florida! Cô ấy ngừng lại, đợi tôi chia sẻ niềm vui về kỳ nghỉ cùng cô ấy.Vì vậy tôi kể ngay cho anh ta nghe toàn bộ câu chuyện về Ulla ở lối đi dành cho gian hàng bán đồ hộp.Nó không chỉ giúp bạn thoát khỏi những người hay nói chuyện vớ vẩn ở văn phòng mà bạn thường gặp trong phòng họp, nó còn làm cho bạn trông có vẻ như đang vội để làm một công việc gì đó!Tôi thường băn khoăn tại sao những người đã từng yêu nhau, sống cùng nhau, thậm chí cùng sinh con đẻ cái hoặc cùng nhau tạo lập công ty cuối cùng lại chán ghét nhau.Rồi cô Peasgood sẽ vỗ vào bảng đen và giảng cho bạn hiểu.Nếu bà ấy còn sống, bà ấy sẽ gạt bỏ lời khuyên đó.Nào hãy đến với một tình huống nào đó đối ngược.Họ đã tìm được nhân viên giải quyết khiếu nại.
